Boulanger met en place 80 drives parking et piétons sans contact

09 avril 2020

L’enseigne entend ainsi permettre à ses clients de commander et retirer des produits d’équipement dans le respect des consignes de sécurité sanitaire liées à l’épidémie de covid-19.

Boulanger ouvre 80 drives piétons et parking sans contact partout en France, pour offrir à ses clients la possibilité de commander et retirer des produits d’équipement pendant la période de confinement, dans un cadre garantissant la sécurité de ses collaborateurs et des clients.
Le service est disponible depuis le 6 avril dernier dans 80 points de vente Boulanger* partout en France. Tous les produits en vente sur boulanger.com sont éligibles.
« En cette période difficile et exceptionnelle, nous pouvons et nous devons répondre aux besoins indispensables de la vie quotidienne des Français en permettant à chacun de maintenir l’équipement de sa maison, de rester connecté avec ses proches, d’avoir le matériel nécessaire au télétravail, de se divertir, de cuisiner. L’ouverture des ces drives sans contact offre une solution sûre, pratique et très rapide pour s’équiper », indique Daniel Broche, directeur client de Boulanger.
Les collaborateurs volontaires sont équipés de gants, de masques et de gel hydroalcoolique, et les gestes barrières sont strictement respectés. De la commande au retrait de produits, une organisation exceptionnelle a été mise en place pour assurer la sécurité sanitaire de tous et éviter tout contact physique entre les équipes et les clients.

Le client commande sur boulanger.com et sélectionne le drive piéton ou parking à proximité de son domicile. Le retrait peut s'effectuer lorsque le client reçoit un SMS confirmant la disponibilité de leur commande au drive. Il peut alors venir quand il le souhaite dans le respect des créneaux d’ouverture. Une fois arrivé sur place le client indique sa présence soit par téléphone dans le cas d’un drive parking, ou à l’entrée du magasin pour un drive piéton, en présentant son numéro de commande et sa pièce d’identité. La commande est placée directement dans le coffre préalablement ouvert pour un drive parking, sur une table dans le respect des gestes barrières pour un drive piéton.
L’enseigne a mis en place une page dédié à ce service pour détailler les étapes et les mesures de protection :

https://www.boulanger.com/evenement/drive

* Poitiers, La Roche-sur-Yon, Aubière, Limoges, Angoulins, Niort, Thillois, Vandoeuvre, Metz, Vendenheim, Troyes, Chalon-sur-Saône, Auxerre, Wittenheim, Quetigny, Dijon, Belfort, Terville, Augny, Besançon, Colmar, Cambrai, Dunkerque, Boulogne, St Quentin, Amiens, Saint-Omer, Fâches, Englos, Noyelles Godault, Saint-Herblain, Vannes, Saint-Brieuc, Caen, Angers, Rennes, Le Mans, Lorient, Cholet, Trignac, Brest, Montivilliers, Laval, Passy, Rosaparks, Montmartre, Opéra, Creil, Melun, Créteil, Claye, Saran, Montigny, Gennevilliers, Evreux, Lyon Cordeliers, Annemasse, Chambéry, Saint-Egrève, Macon, Villars, Toulon, Béziers, Perpignan, Puget-sur-Argens, Cabries Plan de Campagne, Valence, Mandelieu, Bordeaux, Merignac, Portet, Pau, Colomiers, Trelissac, Agen, Anglet, Le Pontet, Barentin, Beaugrenelle, Beauvais.

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