Ambiance & Styles fête ses 30 ans sous le signe du renouveau

En 2025, le réseau coopératif de commerçants indépendants Ambiance & Styles (enseigne d'EK France, dirigé par Daniela Dalla Valle) célèbre ses 30 ans d’existence. Une étape clé pour cette enseigne française spécialiste de l’art de la table, des ustensiles de cuisine et de la décoration, devenue un acteur incontournable de la filière grâce à son maillage territorial, sa culture du conseil et les valeurs fédératrices de ses adhérents.

Fondée en 1995 afin de regrouper les commerçants autour des achats, du marketing et sous une même bannière, l’enseigne Ambiance & Styles, principalement implantée dans des villes de 50 000 habitants, est portée dès l’origine par une ambition : réinventer l’expérience client autour de la maison via une sélection exclusive de produits combinant style et fonctionnalité, dans un environnement chaleureux. Des piliers plus que jamais d’actualité qui contribuent significativement à la progression de sa notoriété : l’inspiration, avec des collections tendance et renouvelées ; la proximité, grâce à une présence sur l’ensemble du territoire assurée par des équipes à taille humaine ; le service, fondement de l’expérience en magasin, et l’art du partage, exprimé par sa nouvelle signature : “Ensemble pour de bons moments”.

Le réseau compte désormais 90 magasins et s’est renforcé grâce à une stratégie omnicanale structurée, un tronc commun d’assortiment ayant été mis en place pour répondre à l’hybridation du parcours d’achat, dans la mesure où 40 % des clients consultent préalablement le site internet avant de se rendre en boutique. Force du modèle coopératif, les adhérents participent aux décisions, en lien avec le siège d’EK France et les spécificités locales propres à chaque territoire sont respectées, tout en maintenant une cohérence nationale dans l’offre.

Le coup d’envoi des festivités de ce 30^e anniversaire démarreront fin septembre pour se poursuivre jusqu’aux fêtes de fin d’année avec notamment un catalogue anniversaire (septembre), une campagne de communication nationale, des animations en point de vente et des offres exclusives, un calendrier de l’Avent des 30 ans (décembre), sans oublier la mise à l’honneur de des adhérents historiques à l’origine de son ADN de commerce de proximité.

L’année 2025 marque par ailleurs une étape stratégique pour l’enseigne. Ambiance & Styles, sous la houlette du cabinet de conseil Bartle, a élaboré un nouveau positionnement marketing dévoilé le 23 juillet dernier. « Celui-ci repose sur une communication articulée autour de l’esperluète (&) qui incarne les moments partagés et la convivialité, explique Laurent Louis, président du réseau Ambiance & Styles et dirigeant du magasin de Limoges (Haute-Vienne). L’enseigne qui conserve ses trois univers fondateurs, affirme son positionnement moyen-haut de gamme, avec une valorisation des produits et aussi des moments de vie et des expériences procurées par la visite en boutique. » Pour le parcours client, Ambiance & Styles prépare la mise en place d’un test à horizon fin 2026 sur un magasin. « L’idée n’est pas de faire table rase de l’existant mais de travailler sur la base dont nous disposons déjà, dans le but d’améliorer le parcours et l’expérience client », poursuit Laurent Louis. Ce nouveau concept sera ensuite progressivement étendu à une dizaine de points de vente pilotes.