Le fabricant français de cocottes en fonte émaillée vient de créer une antenne japonaise afin de piloter directement son développement local. Déjà présente au Japon via des distributeurs, Chasseur souhaite désormais structurer son image premium, maîtriser son service client et installer la marque dans l’univers de la culture nippone autant que dans celui de la cuisine.
Avec des volumes répartis à 70 % à l’export (en particulier en Australie, aux États-Unis, en Corée et en Chine) et 30 % en France, Chasseur fait, en cette année 2026, du Japon un axe stratégique. La marque française du groupe Invicta, déjà distribuée dans l’archipel par le passé, a décidé de reprendre la main sur sa présence locale avec la création de Chasseur Japon fin 2025.
Son site officiel, mis en ligne début 2026, présente une offre e-commerce structurée autour des cocottes en fonte émaillée, classées par couleur, taille et typologie de produit. Cette antenne locale vise à permettre au fabricant de contrôler directement sa distribution, son discours de marque, son niveau de service et l’expérience client. L’enjeu est clair, résume Davide Galastri, directeur marketing d'Invicta Group: « Repositionner Chasseur comme une marque haut de gamme, associée au savoir-faire français, à la qualité des produits fabriqués en France et à la représentation que se font les Japonais de la cuisine française. »
Le site japonais insiste en effet sur l’origine des produits et sur la certification Origine France garantie, mettant en avant son processus de fabrication fondé sur la fonte et l’émaillage, ce dernier étant une opération encore réalisée selon des méthodes artisanales et manuelles : Chasseur entend en faire un levier de différenciation sur un marché japonais sensible à la provenance, à la qualité d’exécution et à la durabilité des objets.
Dans un premier temps, la distribution reposera sur le site e-commerce japonais afin de permettre à la marque d’instaurer une relation directe avec les consommateurs locaux avant d’élargir son dispositif physique. À horizon 2028, la marque envisage une implantation dans des centres commerciaux haut de gamme au Japon, avec des espaces dédiés à son univers. « L’objectif est d’inscrire Chasseur parmi les marques de référence du segment premium dans les cinq prochaines années, poursuit Davide Galastri. Cela passe par l’offre produit, mais aussi par une stratégie de services spécifique au marché japonais. » Chasseur Japon a en effet mis en place un service client local, joignable via un numéro gratuit, et un dispositif d’accompagnement. Il propose notamment un service de reprise : lors de l’achat d’un produit Chasseur, le client a la possibilité de renvoyer gratuitement son ancienne cocotte, y compris d’une autre marque. Le retour s’effectue via une étiquette d’expédition prépayée, puis le produit est orienté vers l’élimination ou le recyclage selon son état. Autre service mis en place : la possibilité pour le client d’accéder à un remplacement à tarif préférentiel en cas d’utilisation inappropriée de sa cocotte Chasseur.
La stratégie japonaise ne se limite pas au produit culinaire. Chasseur cherche à s'inscrire dans un territoire culturel plus vaste, via des ambassadeurs tels que le pianiste Takuma Ishii, la chanteuse Rika Himenogi, le chef Kohei Yamada et le neuroscientifique Kenichiro Mogi. Chasseur sera également sponsor d’une tournée de concerts de Takuma Ishii au Japon, organisée par Sony, dont le dernier doit se dérouler à Paris en septembre prochain. Chasseur est également partenariat du spectacle sur glace Kassouya, porté par Daisuke Takahashi, ancien patineur artistique japonais médaillé aux Jeux olympiques de Vancouver. Autant de choix qui illustrent la volonté de la marque d’associer son développement japonais à des passerelles culturelles franco-japonaises, plutôt qu’à un registre strictement gastronomique. Une communication qui traduit en outre une volonté de se différencier sur un marché déjà occupé par plusieurs marques internationales d'ustensiles en fonte émaillée.